BELI SOFTLENS BISA BEDA MINUS KANAN KIRI!

Returns & Exchanges

Ketentuan Barang yang bisa di return : 

1. Customer menerima paket tidak sesuai pesanan. Kami kirim kembali sesuai pesanan customer yang benar tanpa harus customer mengembalikan pesanan yang salah ke kami
2. Product cacat dari pabrik yang memenuhi kriteria claim garansi. 

Ketentuan Claim Garansi Softlens

Syarat: 
1. Softlens tidak boleh sobek. (jika sobek harus masih segel, kemasan belum terbuka)
2. Maksimal 7 hari sejak diterima (kami cek dari nomor resi).
3. Softlens cacat dari pabrik (ada permukaan menggumpal). Jika softlens bulat sempurna tidak ada permukaan yang aneh, maka kami tidak dapat mengganti softlens tersebut
4. Claim garansi tidak berlaku untuk produk diskon lebih dari 29%.
5. Ongkir PP ditanggung pembeli.
6. Kemasan blister / botol tidak boleh hilang.

Bagaimana jika softlens robek, padahal baru buka segel?
Mohon cek kembali sebelum membuka segel, jika memang sobek kecilnya seperti cacat produk, silahkan dicoba saja claim garansi.

Prosedur Return : 
Bisa contact ke whatsapp admin customer support kami +62 822-5000-0475
Klik disini untuk langsung terhubung ke whatsapp

Mohon maaf selain persyaratan diatas kami tidak dapat mengganti softlens kamu, namun kami dapat memberikan beberapa saran agar softlens kamu bisa kamu pakai kembali. 

Jika paket rusak dalam pengiriman bisa claim ke pihak ekspedisi, kami tidak dapat mengganti paket rusak dalam pengiriman. Namun, prosedur packing kami sudah cukup aman dengan menggunakan bubble wrap yang banyak. sehingga tidak akan pecah dalam pengiriman. 

Share post:   

Mungkin Anda suka